这次十里河灯饰城的三楼整体都做了一个改造，我们店里在产品、员工培训和整体上都做了哪些改变？

首先是十里河灯饰城三楼整体改造了，我们的店面扩大了，由原来单层面积700多平，到现在达到单层面积1200多平；我们经营的这些产品，以前经营上种类会比较多一些，但是现在主要经营云石类灯和全铜玻璃灯为主；人员这一块现在是在4月份的时候花钱请专业的老师给我们的员工做的培训，以后还是会多做培训的。

店里升级之后发展方向和渠道有没有改变呢？

 蕾顿灯饰一直是以零售为主，产品主要针对一些高端的小区，别墅，会所，工程方面暂时没有发展。

花灯是不是主要以装饰为主，照明为辅？

是啊，花灯不是以保证光源为主，是以装饰为主，更注重整体的造型，装饰效果。

沈阳消费者和其他地区消费者有什么不一样？相对来说，沈阳这边的消费者更倾向于什么类型的产品？

沈阳的消费者和外地的消费者是有差异的，沈阳消费者对于云石灯的需求会大一些。本地消费者因为家都是本地的，在选灯时用时比较长，挑选几次才能购买。外地的消费者，家在外地比较不方便，挑选起来就会快一些。

您觉得现在的销售和以前的销售对比，消费者在销售心理和消费形式上有哪些变化？

以前的消费者在挑选灯饰的时候比较盲目，容易听信销售人员的介绍，没有自己的想法，但是现在的消费者都会有自己的想法，因为有网络上的价格可以作对比，讨价还价起来也会更精明，可以说消费者是更会买东西了，更理智了，选择的灯也越来越精。

为什么蕾顿等灯饰会所会定位于会所呢？

我感觉我们的产品相对于来说是比较高端，今年重新装修，变化也很大，在装修行业也属于前几名。定位的产品也会越来越高端，这样可以让顾客消费的更舒服。利用会所的概念，可以让顾客感受到VIP的感觉。

为什么在店面改造升级后做这么多云石灯？

这个可以说是大势所趋，消费者越来越倾向云石灯，云石灯相比之下也有很多特点，纹理漂亮，灯光柔和，受到好多顾客认可，开始做云石灯也是为了迎合顾客的需求。

蕾顿灯饰会所在下半年有什么规划？

当然是希望蕾顿灯饰会所越来越好，在今后沈阳及周边会所高端小区的灯具都会由蕾顿提供。大家可以看到，这一次产品调整已经结束，接下来会更加注重销售人员的素质和销售技能培训，提升员工的凝聚力，销售计划中也会有一些促销活动。

蕾顿装饰在灯饰界做的这么好，有哪些成功的秘诀吗？

“火车跑的快全靠车头带”，店里经营的好，与领导的经营的分不开的，领导在设计装修时都会亲自参与，与专业人士交流，在装修店面时也舍得投入。

蕾顿灯饰的回头客很多，您是怎么留住顾客的呢？

顾客在消费时都是比较理智的，我们会用我们专业的知识来帮助顾客选购商品，我们挑选的不是***贵的，而是***适合顾客的。有时我还会亲自到顾客家里配灯，我们卖产品不只是为了赚钱，也是为了让顾客满意。